FAQ

Was ist Haus of Sportscards?
Haus of Sportscards ist ein Online-Kartenladen für NFL Trading Cards in Deutschland und Europa. Wir verkaufen Singles, Value-Bin-Karten, Slabs, Wax und Packs und machen Live Breaks auf Plattformen wie Twitch, Voggt und Whatnot.

Von wo verschickt ihr?
Wir verschicken aus Deutschland.

Muss ich innerhalb der EU Zoll zahlen?
Nein. Innerhalb der EU fallen von unserer Seite keine Einfuhrzölle an, weil wir aus Deutschland verschicken.

Bekomme ich genau die Karte, die abgebildet ist?
Bei Singles und Slabs: ja, wir zeigen immer die echte Karte. Bei versiegelter Ware können die Bilder den Produkttyp zeigen, das steht dann in der Produktbeschreibung.

Verkauft ihr nur NFL-Karten?
NFL ist unser Schwerpunkt. Andere Sportarten tauchen ab und zu auf, aber der Shop ist für NFL-Sammler gebaut.

Build Your Stack

Was ist Build Your Stack?
Mit Build Your Stack kaufst du Karten und lässt sie bei uns sammeln, bis du sie verschickt haben willst. Gib beim Checkout den Code STACK ein: Deine Karten werden eingelagert, nicht verschickt. Praktisch, wenn du über die Zeit mehrere günstige Karten kaufst.

Kostet Build Your Stack etwas?
Nein, das Einlagern ist während der Startphase kostenlos.

Wie bekomme ich meinen Stack?
Wenn du so weit bist, leg Ship My Stack in den Warenkorb. Wir packen alle eingelagerten Karten zusammen und schicken sie in einem versicherten Paket. Stacks halten wir bis zu 90 Tage.

Kann ich Shop-Bestellungen mit Break Hits kombinieren?
Ja, wir kombinieren Shop-Käufe, Live-Sale-Karten und Break Hits, wo es geht. Nutz bitte denselben Namen oder Account oder schreib uns nach dem Kauf.

Breaks

Wie funktionieren Breaks?
Du kaufst vor dem Stream ein Team oder einen Spot. Im Stream öffnen wir das Produkt, sortieren die Karten nach Teams und ordnen sie den Käufern zu.

Bekomme ich alle Karten meines Teams?
Ja, sofern in der Break-Beschreibung nichts anderes steht.

Was, wenn mein Team nichts zieht?
Breaks sind Glückssache. Manche Teams treffen groß, andere wenig oder gar nichts. Mach nur mit, wenn das für dich in Ordnung ist.

Versand

Gibt es kostenlosen Versand?
Ja. Kostenloser versicherter Versand in Deutschland ab 49 € und in der EU ab 150 €. Du sammelst günstige Karten? Gib beim Checkout den Code STACK ein: Deine Karten werden eingelagert, nicht verschickt, und du zahlst den Versand nur einmal, wenn dein Stack rausgeht.

Wann verschickt ihr?
In der Regel packen und verschicken wir so schnell wie möglich. Rund um Breaks oder größere Shop-Updates kann es etwas länger dauern.

Noch Fragen zu Versand, Breaks, Build Your Stack oder einzelnen Karten? Schreib uns einfach. Gerade wenn du neu im Hobby bist: lieber vorher fragen als hinterher unsicher sein.